Bestelländerungen sind grundsätzlich nicht möglich. Entweder Sie geben eine zusätzliche Bestellung auf oder Sie stornieren Ihre Bestellung und bestellen neu.
Bei Bestellungen mit mehr als 5 Positionen, senden Sie uns eine Nachricht an [email protected] mit Ihrem Änderungswunsch unter Angabe der Web-Bestell-Nummer. Sofern die Bestellung noch nicht in der Disposition ist, übernehmen wir Ihre Änderungen und senden Ihnen bei Bedarf eine Zahlungsaufforderung bzw. Rückzahlung.
Wann erfolgt meine Lieferung?
Die Lieferzeit ist jeweils bei dem Produkt in Arbeitstagen (Mo.-Fr.) angegeben.
Bei Paketzustellungen erhalten Sie eine Trackingnummer.
LKW-Anlieferungen werden von uns avisiert, sofern Sie uns eine Telefonnummer hinterlassen haben.
Bei Rückfragen senden Sie und bitte eine Nachricht an [email protected] und geben unbedingt Ihre Web-Bestell-Nummer an.
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Wir beliefern Sie bundesweit (deutsches Festland ohne Inseln)
Wunschtermin
In den meisten Fällen haben unsere Kunden den Wunsch nach einem passenden Liefertermin. Sie können Ihren Wunschtermin direkt bei Ihrer Bestellung vermerken und bekommen von uns dazu eine Bestätigung, sofern dieser unter Berücksichtigung der angegebenen Lieferzeit umsetzbar ist. Wir werden darüber hinaus den exakten Lieferzeitpunkt mit Ihnen abstimmen. Daher macht es Sinn, wenn Sie uns dafür Ihre Telefonnummer übermitteln.
Anlieferung
Ihre bestellten Baustoffe liefern wir mit einem LKW aus unserer Logistik-Flotte an. Dabei werden die Waren in der Regel neben dem LKW entladen (Ausnahmen sind direkt bei der Artikelanzeige beschrieben). Die Lieferadresse muss mit einem schweren LKW (40 Tonner) erreichbar sein. Sollte die Zufahrt zu Ihrer Lieferadresse bedingt befahrbar sein, schreiben Sie einfach einen Hinweis in das Kommentarfeld Ihrer Bestellung. Wir prüfen dann, ob wir ein angemessenes Fahrzeug parat haben. Paketsendungen erhalten Sie über die einschlägigen Dienstleister wie DHL, UPS etc.
Versandpauschale
Wir beliefern Sie mit den in diesem Shop aufgeführten Produkten innerhalb des Festlandes der Bundesrepublik Deutschland.
Den unterschiedlichen Produkten sind unterschiedliche Versandpauschalen zugeordnet. Diese sind jeweils bei der Produktansicht aufgeführt.
Über 200 Standorte
Für die Anlieferung Ihrer Baustoffe fallen i.d.R. kurze Lieferwege an, da wir ein bundesweites Standortnetzwerk haben. Das ist der Grund, warum wir attraktive Lieferpauschalen berechnen. Die Lieferzeit ist bei dem jeweiligen Produkt angegeben und wird in dem meisten Fällen unterschritten. Wir werden darüber hinaus den exakten Lieferzeitpunkt mit Ihnen abstimmen. Daher macht es Sinn, wenn Sie uns dafür Ihre Telefonnummer übermitteln.
